Mua hàng và thanh toán

Hướng dẫn mua hàng

Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm của Linki thông qua website, điện thoại, email hoặc các kênh liên hệ chính thức của công ty.

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm

Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm bằng các cách sau:

• Tìm kiếm trực tiếp theo tên sản phẩm hoặc mã sản phẩm.
• Duyệt theo danh mục sản phẩm trên website.
• Liên hệ bộ phận kinh doanh để được tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp.

Bước 2: Gửi yêu cầu báo giá

Đối với các sản phẩm công nghiệp, vật tư kho vận hoặc đơn hàng số lượng lớn, khách hàng có thể gửi yêu cầu báo giá để nhận được mức giá và giải pháp phù hợp nhất.

Thông tin nên cung cấp bao gồm:

• Tên sản phẩm.
• Quy cách hoặc kích thước.
• Số lượng cần mua.
• Địa điểm giao hàng.
• Yêu cầu đặc biệt (nếu có).

Bước 3: Xác nhận đơn hàng

Sau khi nhận được báo giá và thống nhất các điều kiện mua bán, khách hàng tiến hành xác nhận đơn hàng.

Nhân viên Linki sẽ xác nhận:

• Sản phẩm.
• Số lượng.
• Giá bán.
• Thời gian giao hàng.
• Phương thức thanh toán.
• Thông tin xuất hóa đơn (nếu có).

Bước 4: Thanh toán

Khách hàng thực hiện thanh toán theo hình thức đã thỏa thuận.

Bước 5: Giao hàng

Sau khi xác nhận thanh toán hoặc theo điều khoản hợp đồng, Linki sẽ tiến hành giao hàng đúng thời gian cam kết.

Các hình thức thanh toán

Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Đây là hình thức thanh toán được áp dụng phổ biến đối với khách hàng doanh nghiệp và các đơn hàng giá trị lớn.

Khách hàng vui lòng chuyển khoản theo thông tin tài khoản được Linki cung cấp trong báo giá hoặc đơn hàng.

Khi chuyển khoản, vui lòng ghi rõ:

• Tên công ty hoặc người mua.
• Mã đơn hàng hoặc số điện thoại liên hệ.

Sau khi hoàn tất chuyển khoản, khách hàng có thể gửi ủy nhiệm chi hoặc hình ảnh giao dịch để đơn hàng được xử lý nhanh hơn.

Thanh toán tiền mặt

Áp dụng đối với các đơn hàng phù hợp theo quy định hiện hành.

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tại văn phòng hoặc khi nhận hàng theo thỏa thuận giữa hai bên.

Thanh toán theo hợp đồng

Đối với khách hàng doanh nghiệp, đại lý hoặc dự án, phương thức thanh toán sẽ được thực hiện theo các điều khoản đã được quy định trong hợp đồng hoặc báo giá đã xác nhận.

Chính sách báo giá

• Tất cả báo giá được cung cấp dựa trên thông tin sản phẩm và số lượng thực tế tại thời điểm báo giá.
• Giá bán có thể thay đổi theo biến động nguyên vật liệu, tỷ giá hoặc chi phí vận chuyển.
• Thời hạn hiệu lực của báo giá sẽ được ghi rõ trên từng báo giá cụ thể.
• Đối với đơn hàng số lượng lớn, Linki có chính sách giá ưu đãi theo từng dự án hoặc nhu cầu mua hàng thực tế.

Xuất hóa đơn giá trị gia tăng

Linki hỗ trợ xuất hóa đơn giá trị gia tăng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Để xuất hóa đơn, khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ:

• Tên đơn vị.
• Mã số thuế.
• Địa chỉ công ty.
• Email nhận hóa đơn điện tử.

Thông tin xuất hóa đơn cần được cung cấp trước khi đơn hàng được xuất kho.

Lưu ý khi thanh toán

Để đảm bảo an toàn giao dịch, khách hàng vui lòng:

• Chỉ thanh toán vào tài khoản do Linki Việt Nam chính thức cung cấp.
• Kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi thanh toán.
• Lưu giữ chứng từ hoặc xác nhận giao dịch để đối chiếu khi cần thiết.
• Liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng nếu phát hiện sai sót trong quá trình giao dịch.

Hỗ trợ khách hàng

Nếu cần hỗ trợ về sản phẩm, báo giá, thanh toán hoặc tiến độ giao hàng, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của Linki Việt Nam.

Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ chuyên nghiệp, minh bạch và đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình mua hàng và sử dụng sản phẩm.